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快3平台自来水公司连续三年获得“消费者满意单位”称号

发布日期:2019-03-21 16:28:38来源: 住建局编辑:张方阅读次数:

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日前,快3平台消费者委员会对全县2018年度消费者满意单位进行了通报表彰,快3平台自来水公司被评为“2018年度消费者满意单位”,这是继2016年、2017年连续被评为“消费者满意单位”后,第三次获此荣誉。

近年来,快3平台自来水公司在不断推进供水设施建设的同时,秉承“优质供水,诚信服务”的经营理念,重点做好水质检测、水厂生产、管网维护抢修、管道安装、收费服务等方面工作,全力保障城区供水。

    自来水公司以维护消费者合法权益为出发点,不断强化供水服务建设,多举措打造供水服务文明窗口。2018年全年接听热线电话500余次,为广大用户提供维修服务1000余次,移表、升表、换表300余块;计划性停水安排在深夜12点后进行,并通过微信、短信等媒体提前告知用户作好储水准备;为广大用户制作水费宣传扇子5000余把,积极宣传支付宝、微信等便捷缴纳水费途径和用水报装流程等信息;对收费营业厅进行了全面改进,设立学雷锋志愿服务岗,有效完善了相关工作标识和便民设施。